Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
1. Préambule
La plateforme MikManager permet aux gestionnaires de réseaux et points d'accès Wi-Fi de superviser leurs équipements MikroTik, de créer des comptes utilisateurs, de générer des coupons d'accès et de vendre de la connectivité Internet. Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme ainsi que la vente d'accès à Internet qui en découle.
2. Profils et tarifs
Chaque accès vendu correspond à un profil prédéfini (débit, nombre d'utilisateurs partagés, temps de session, validité). Le gestionnaire définit librement ses profils et ses prix. Les caractéristiques de chaque profil sont affichées avant toute validation.
3. Paiement
Les paiements effectués par les clients finaux pour l'acquisition des accès sont collectés par le gestionnaire du point d'accès. La plateforme émet des reçus et documents comptables récapitulatifs des ventes réalisées à des fins de suivi.
4. Mode de fourniture des accès
Les accès Internet peuvent être fournis via le système Hotspot intégré aux routeurs MikroTik (mode local) ou via un serveur RADIUS distant. La disponibilité, la qualité et la continuité de la connexion dépendent des équipements et de l'opérateur de l'utilisateur ; elles ne sont pas garanties par la plateforme.
5. Durée et validité
Chaque accès possède une durée de session et une période de validité définies à l'achat. À l'expiration de la validité, l'accès est automatiquement suspendu ou désactivé. Le temps non consommé n'est ni reportable, ni échangeable, ni remboursable, sauf disposition légale contraire.
6. Utilisation responsable d'Internet
Les clients finaux s'engagent à utiliser la connexion à des fins légales et à ne pas porter atteinte aux droits des tiers (téléchargement illégal, diffusion de contenus illicites, tentatives d'intrusion, spam, etc.). Le gestionnaire se réserve le droit de suspendre un accès en cas de comportement abusif.
7. Durée de conservation des données
Les historiques de connexion (heures de début et de fin, volumes échangés) sont conservés pour le suivi, la facturation et la résolution de litiges, puis archiveront progressivement selon la politique interne du gestionnaire.
8. Limitation de responsabilité
La plateforme ne peut en aucun cas être tenue responsable des dysfonctionnements des équipements, des coupures du réseau de transport, des pertes de trafic ou de toute conséquence résultant d'une utilisation non conforme.
9. Réclamations et support
Toute réclamation concernant une vente ou un accès doit être adressée au gestionnaire du point d'accès concerné dans un délai de 7 jours suivant la constatation du problème.
10. Modifications
Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication et s'appliquent aux ventes réalisées après cette date.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi applicable. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.